Niets missen als ondernemer of marketing manager uit de wereld van social media? Via onze blogs houden we je op de hoogte van de laatste trends, apps, virals en handige tips!
Social media webcare is tegenwoordig de gewoonste zaak van de wereld. Het gebeurt steeds vaker dat mensen eerst kijken of een bedrijf van social media kan worden benaderd voordat er wordt gekeken naar andere contactmogelijkheden. Het is daarom heel belangrijk voor bedrijven om minstens bereikbaar te zijn via social media. Een professioneel social media webcare […]
De tijd is aangebroken waarin we al een beetje raar opkijken als we een vacature voorbij zien komen waarin gevraagd wordt naar een callcentermedewerker. Callcenters.. waren die niet al ingeruild voor de webcare afdelingen? Callcenters verdwijnen waar webcare stagiaires verschijnen Steeds meer ondernemingen heffen hun callcenter op en laten hier webcare voor terugkomen. De telefoon […]
Webcare gaat een steeds belangrijkere rol spelen. Tegenwoordig is het zelfs zo dat er al veel mensen zijn die eerst kijken of er webcare aanwezig is alvorens zij gaan zoeken naar de producten of diensten die zij nodig hebben. Webcare wordt steeds meer een must. Van extra service naar standaard service De ontwikkelingen met betrekking […]
Webcare wordt steeds belangrijker. We spreken bedrijven tegenwoordig eigenlijk liever aan via social media, veilig vanachter de computer, dan dat we een direct gesprek via de telefoon voeren. Ideaal, maar dan moet de webcare wel goed geregeld zijn natuurlijk. Webcare vereist meer aandacht, maar krijgt minder Het feit dat meer en meer mensen gebruik maken […]