Nieuws

Deze week kreeg de AI-assistent een eigen bureau. Google gaf zijn nieuwe agent een mailadres, een agenda en een Drive. Cisco haalt Claude-agents naar Webex, waar je ze met een @-vermelding aan het werk zet. En ChatGPT antwoordt voortaan met knoppen en grafieken in plaats van lappen tekst. Het aanbod schuift zichtbaar op van chatbot […]

Je zoekt in SharePoint naar de goede versie van een offerte, knipt de prijsbijlage los uit een pdf van veertig pagina’s en plakt daarna alles in een mail aan je leidinggevende. Herkenbaar? Sinds 30 september rolt Microsoft Copilot in SharePoint algemeen uit, en de oktober-update neemt precies dit soort klussen over. Wil je meteen proberen? […]

Je chatbot op de website draait al maanden prima. Een automatische flow vat elke ochtend je inkomende mail samen. Niemand kijkt er nog naar om, want het werkt gewoon. Tot het op een dag niet meer werkt. Grote kans dat dit eind november ergens gebeurt, want Claude Sonnet 4.5 stopt op 30 november 2026 in […]

Twee weken geleden heb je een offerte gestuurd. De klant was enthousiast aan de telefoon, je hebt er een avond aan gewerkt, en sindsdien hoor je niets meer. Bellen voelt opdringerig en mailen voelt als bedelen. Toch is een offerte opvolgen per mail gewoon onderdeel van het werk, en de meeste klanten zijn blij dat […]

Je laat ChatGPT een offerte-tekst of een nieuwsbrief opzetten, je schaaft er wat aan en je drukt op verzenden. Binnenkort zit er in zo’n tekst iets wat je niet ziet. Zet ChatGPT een watermerk in je tekst? In Europa wel: OpenAI maakte op 5 oktober bekend dat tekst uit ChatGPT en Codex in de EU […]

Wie tegenwoordig de website van een willekeurig bedrijf opent, wordt al snel geconfronteerd met een pop-upvenster: de AI-chatbot. Steeds meer bedrijven kiezen binnen hun klantcontact voor de toepassing van een moderne technologie als kunstmatige intelligentie. Het helpt hen op de kosten te besparen, maakt dat consumenten ook buiten kantoortijden geholpen worden en versnelt processen. Klantcontact […]

Je hebt de teksten voor je nieuwe dienstenpagina in een kwartier met ChatGPT gemaakt. Ze lezen prima. Maar dan komt de twijfel: straft Google AI-teksten op je website? Het korte antwoord is nee, zolang je ze nakijkt en er iets van jezelf aan toevoegt. Op 1 oktober heeft Google zijn richtlijn over AI-content aangescherpt, en […]

Je geeft een AI-agent een doel, zoals “zoek nieuwe klanten”, en hij gaat op de achtergrond aan de slag in je boekhouding, je webshop en je socialemediakanalen. Dat is precies wat Meta op 29 september 2026 aankondigde met Muse for Small Business. De kans is groot dat je er in Nederland voorlopig nog niets aan […]

Een klant tagt je in een story, een vakgenoot plaatst een reel waar jouw hele doelgroep op zit te wachten, of een leverancier laat je nieuwe product zien. Vroeger deelde je dat in je story en was het na 24 uur weg. Met de repost-knop van Instagram staat zo’n bericht gewoon op je profiel. Maar […]