03 juli 2023
De chatbot strategie kennen we al langer. Diverse grotere webwinkels, zoals Bol.com, maken al lange tijd gebruik van chatbots om klanten van dienst te zijn. We zijn dan ook goed bekend met chatbots en marketingstrategieën die gebaseerd zijn op deze chatbots. Tegenwoordig hebben we te maken met conversatie-AI, ook wel gespreks-AI, die wordt ingezet binnen […]