Er komt een review binnen van twee sterren, precies op het moment dat je met iets heel anders bezig bent. Je leest hem drie keer, voelt je nek warm worden en denkt: hier reageer ik straks wel even op. Dat “straks” komt meestal nooit. En juist die lege plek onder een klacht is het eerste […]
Iemand vult om half elf ’s avonds jouw formulier in. Je belt de volgende ochtend terug, krijgt de voicemail, probeert het ’s middags nog een keer. Tegen die tijd heeft diegene allang een concurrent gebeld die wél opnam. Dat gat tussen een aanvraag en een echte afspraak kost dienstverleners meer omzet dan een tegenvallend advertentiebudget, […]
Goed nieuws als je ChatGPT gebruikt zonder betaald abonnement: sinds deze week kun je gratis onbeperkt tekstchats voeren. OpenAI zet voor gratis gebruikers een nieuw, sneller model in en haalt daarmee de daglimiet weg waar je vroeger tegenaan liep. Voor iedereen die AI af en toe pakt om even mee te sparren, is dat een […]