Een klant stuurt zaterdagavond om half elf een berichtje naar je Facebookpagina: “Zijn jullie morgen open?” Maandagochtend lees je het pas. Tegen die tijd heeft die klant allang bij een ander gekeken. Precies daar gaat het mis bij veel bedrijven: niet in de kwaliteit van het antwoord, maar in de tijd tot het eerste antwoord. […]
Je post een mooie foto van je nieuwe collectie, er komen twintig likes en daarna blijft het stil. Herkenbaar? De kans is groot dat je op het verkeerde signaal stuurt. Wie in 2026 meer bereik op Instagram wil, moet niet kijken naar het hartje, maar naar het pijltje ernaast: de deelknop. Ons team bij TTM […]
Je vraagt ChatGPT naar een goede leverancier in jouw vakgebied. Er rolt een keurig lijstje met drie namen uit, en jouw bedrijf staat er niet tussen. Terwijl je al vijftien jaar meedraait. Waar die namen vandaan komen, wordt langzaam duidelijk, en voor een flink deel is dat LinkedIn. Ons team las het nieuwe playbook dat […]