ChatGPT Shopping: wat is het en waarom is het interessant?
ChatGPT Shopping bestaat al een tijdje. In november 2023 werd ChatGPT Shopping uitgerold in de Verenigde Staten en vanaf begin 2024 werd deze functie stap voor stap naar andere landen uitgebreid. Uiteindelijk konden we in Nederland voor het eerst gebruik maken van deze toevoeging in maart 2024. Je kunt alleen gebruikmaken van de functie als je het juiste ChatGPT-model gebruikt, zoals GPT-4 met ChatGPT Plus. Wat is ChatGPT Shopping nu precies en waarom is het interessant voor bedrijven? Wij vertellen je er graag meer over.
Wat is ChatGPT Shopping?
ChatGPT Shopping is een geïntegreerde functie binnen de AI-tool waarmee je makkelijk productaanbevelingen kunt krijgen tijdens het chatten met de tool. Je hoeft dus niet langer talloze webwinkels af te speuren om een product te vinden dat je zoekt. Je kunt eenvoudig aan ChatGPT vragen om je voorstellen voor deze producten te geven. Vraag ChatGPT bijvoorbeeld specifiek om een bureaustoel voor lange mensen onder de 250 euro of vraag de tool wat de beste hardloopschoenen zijn als je een zeer grote schoenmaat hebt. ChatGPT geeft je vervolgens suggesties die relevant zijn aan jouw vraag. In de meeste gevallen krijg je direct afbeeldingen, prijzen en directe links naar verkopende webwinkels te zien. Je kunt dus meteen doorklikken om een aankoop te doen als je dat wilt.
Altijd de meest actuele shopinformatie
In eerste instantie was ChatGPT Shopping enkel afgestemd op Amerikaanse shoppers. Inmiddels zijn de aanbevelingen ook op Europese webwinkels afgestemd en zijn ook de meest bekende platforms, zoals Bol.com, opgenomen. De functie van ChatGPT maakt gebruik van real-time winkeldata. Dit betekent dat je altijd efficiënt, doelgericht en goed geïnformeerd kunt shoppen met behulp van de tool. Het is zelfs mogelijk om ChatGPT te vragen of er ergens online kortingscodes beschikbaar zijn voor de webwinkel waarbij je de aankoop wilt gaan doen. Dat is een makkelijke manier om toch nog wat (extra) korting mee te pakken.
Wat kunnen gebruikers met ChatGPT Shopping?
Het doel van ChatGPT Shopping is vooral gemak. Het lijkt eigenlijk alsof je met een persoonlijke winkel assistent praat, maar dan zonder de opdringerige verkooppraatjes. Je kunt je helemaal laten begeleiden in het shoppingproces. Het is niet nodig om aparte tabbladen te openen en je kunt makkelijk specifieke voorkeuren en eisen aan ChatGPT meegeven, zoals de gewenste kleur(en), maat, prijs of zelfs het merk. Bij veel producten zie je direct waar je het kunt kopen en tegen welke prijs. Als de informatie beschikbaar is, dan kun je zelfs de actuele voorraad bekijken. Het fijne is ook wel dat combinatievragen mogelijk zijn. Je kunt bijvoorbeeld vragen om een mooie vloerlamp die goed bij een bepaald soort bankstel combineert.
Waarom is ChatGPT Shopping interessant voor bedrijven?
ChatGPT Shopping biedt mooie kansen voor bedrijven. Hiervoor maakt het niet uit of je een grote webwinkel hebt of juist een kleinere niche-aanbieder bent. De functie biedt altijd voordelen. Producten worden getoond aan gebruikers op het moment dat ze actief op zoek zijn naar een oplossing of aankoopidee. Je verhoogt zo makkelijk je zichtbaarheid en er ontstaat een optimale match tussen vraag en aanbod. ChatGPT Shopping vormt ook een nieuwe vorm van interactie met klanten. Je kunt indirect betrokken zijn bij de conversatie, waarbij klanten zich begrepen voelen en eerder overgaan tot het doen van een aankoop.
OpenAI is de functie nog altijd verder aan het ontwikkelen, waardoor het ook steeds interessanter zal worden voor bedrijven. Directe partnerschappen met OpenAI of winkeldata-leveranciers gaan waarschijnlijk tot de mogelijkheden behoren, evenals plugins om gerichter te kunnen optimaliseren.
ChatGPT training
ChatGPT Shopping verandert de manier waarop mensen oriënteren en een aankoopbeslissing nemen. De tool combineert advies en inspiratie met koopgemak. Dit betekent dat de gebruikerservaring beter wordt en de drempel voor aankopen lager wordt. Juist daarom is het belangrijk voor bedrijven om volop in te zetten op ChatGPT én ChatGPT Shopping. Wel is het dan belangrijk dat je goed weet hoe je met de AI-tool omgaat en hoe je deze voor jou laat werken. Daar helpen wij je natuurlijk graag bij. Meld je vandaag nog aan voor een ChatGPT training!
