Nieuws

Niets missen als ondernemer of marketing manager uit de wereld van social media? Via onze blogs houden we je op de hoogte van de laatste trends, apps, virals en handige tips!

Webcare teams moeten ‘grappiger’ worden
04 juli 2016

Webcare gaat een steeds belangrijkere rol spelen. Tegenwoordig is het zelfs zo dat er al veel mensen zijn die eerst kijken of er webcare aanwezig is alvorens zij gaan zoeken naar de producten of diensten die zij nodig hebben. Webcare wordt steeds meer een must. Van extra service naar standaard service De ontwikkelingen met betrekking […]

Is jouw webcare wel snel genoeg?
06 april 2016

Webcare wordt steeds belangrijker. We spreken bedrijven tegenwoordig eigenlijk liever aan via social media, veilig vanachter de computer, dan dat we een direct gesprek via de telefoon voeren. Ideaal, maar dan moet de webcare wel goed geregeld zijn natuurlijk. Webcare vereist meer aandacht, maar krijgt minder Het feit dat meer en meer mensen gebruik maken […]