Zo werkt de vernieuwde tijdelijke chat in ChatGPT
Je plakt een stuk uit een offerte in ChatGPT, met de naam van de klant er nog gewoon in, en vraagt om een scherpere formulering. Handig. Tot je een week later door je chatgeschiedenis scrolt en dat gesprek er nog staat, met naam en bedragen. De tijdelijke chat in ChatGPT is precies voor die momenten bedoeld, en die functie kreeg deze week een flinke opknapbeurt.
Ons team heeft de nieuwe release notes van OpenAI doorgespit en de instellingen zelf uitgeprobeerd. Hieronder lees je wat er verandert, wanneer je een gesprek beter tijdelijk houdt en waar je op moet letten zodra er klantgegevens bij komen kijken. Wil je hier met je hele team op getraind worden, kijk dan eens naar onze ChatGPT training.
Tijdelijke chat kort uitgelegd
Een tijdelijke chat start je met de knop rechtsboven in een nieuw gespreksvenster. Zo’n gesprek verschijnt niet in je chatgeschiedenis, ChatGPT bouwt er geen herinneringen uit op en OpenAI gebruikt het niet om zijn modellen te verbeteren. Wel bewaart OpenAI het gesprek nog maximaal 30 dagen voor veiligheidscontroles, schrijft BleepingComputer. Weg is dus niet meteen helemaal weg, maar het blijft buiten je account hangen.
Zie het als een kladblok naast je bureau in plaats van een pagina in je archiefmap. Je gebruikt het, je scheurt het eraf, en je hoeft er verder niet meer aan te denken. Dat is precies waarom de functie zo goed past bij het werk waar je even hardop mee wilt denken zonder dat het ergens blijft staan.
Nieuw sinds deze week
Op 27 augustus zette OpenAI nieuwe instellingen voor de tijdelijke chat in de release notes van ChatGPT. Tot nu toe was zo’n gesprek behoorlijk kaal. Geen geheugen, geen custom instructions, dus je begon elke keer weer bij nul en moest opnieuw uitleggen wat je bedrijf doet en hoe je schrijft.
Dat kun je nu zelf bepalen. Je kiest per gesprek of ChatGPT je opgeslagen herinneringen, je custom instructions en je plugins mag gebruiken. Zet je dat aan, dan schrijft de assistent gewoon in jouw tone of voice en kent hij je vaste context, terwijl er geen nieuwe herinneringen bij komen en het gesprek buiten je geschiedenis blijft. Zet je het uit, dan werk je met een volledig schone lei, zoals je gewend was.
Dat verschil klinkt klein, maar het haalt de belangrijkste drempel weg. Je hoeft niet langer te kiezen tussen een bruikbaar antwoord en een schone geschiedenis.
Handig bij klantgegevens
In onze trainingen zien we bijna wekelijks hetzelfde gebeuren. Iemand plakt een compleet klantdossier in de chat om er snel een samenvatting uit te halen, en beseft pas achteraf dat die informatie nu in het geheugen van een zakelijk account zit dat ook door collega’s gebruikt wordt. Voor een klachtbrief met een naam erin, een salarisindicatie, een beoordelingsgesprek of een sollicitatiebrief die je binnenkreeg, is de tijdelijke chat de veiligere route.
Er is nog een reden om hem vaker te gebruiken, en die heeft niets met privacy te maken. Elk gewoon gesprek voedt het geheugen van ChatGPT. Doe je op een dinsdagmiddag een eenmalige klus voor een vriend met een sportschool, dan kan de assistent daar weken later nog naar terugverwijzen terwijl jij in de bouw zit. We schreven eerder over het ChatGPT geheugen wissen en hoe goed dat werkt. Voorkomen is simpeler dan opruimen. Wie structureel met gevoelige informatie werkt, doet er goed aan de spelregels een keer met het hele team door te nemen, bijvoorbeeld in onze training veilig en bewust werken met AI.
Chat toch bewaren
Soms blijkt een gesprek dat je tijdelijk begon achteraf toch goud waard. Die klachtbrief werkte zo goed dat je hem als sjabloon wilt houden. Dat kan nu: je voegt de tijdelijke chat alsnog toe aan je chatgeschiedenis, waarna het een gewoon gesprek wordt en de personalisatie-instellingen van je account gaan gelden. Staat je geheugen aan, dan mag ChatGPT er vanaf dat moment naar verwijzen.
Praktisch betekent dit dat je de volgorde kunt omdraaien. Begin standaard tijdelijk, en bewaar alleen wat echt de moeite waard is. Dat levert een geschiedenis op waarin je iets terugvindt, in plaats van honderden losse gesprekken waar je doorheen moet scrollen. Ook je geheugen blijft dan schoner, iets waar we eerder al bij stilstonden toen bleek dat ChatGPT steeds meer onthoudt.
Nog niet bevestigd
Er zit mogelijk meer aan te komen. AndroidAuthority vond in de code van de ChatGPT-app verwijzingen naar vergrendelde chats, gesprekken die je met een pincode of vingerafdruk achter slot zet zodat titel en inhoud uit je zijbalk, geschiedenis en zoekresultaten verdwijnen. Anders dan een tijdelijke chat zou zo’n gesprek wel bewaard blijven. OpenAI heeft er zelf nog niets over gezegd en er is geen datum bekend, dus reken er voorlopig niet op.
Het past wel in een jaar waarin er veel aan ChatGPT verschuift, van onbeperkte tekstgesprekken voor gratis gebruikers tot de advertenties die eraan komen. Onze nuchtere kijk erop: een pincode beschermt je scherm, niet je gegevens. De vraag welke informatie je überhaupt in een chatvenster zet, blijft daarmee gewoon staan.
Slimmer werken met ChatGPT
Wil jij dat je collega’s ChatGPT gebruiken zonder dat klantnamen en cijfers ergens blijven rondslingeren, en dat ze weten wanneer een tijdelijke chat de betere keuze is? Schrijf je dan in voor onze ChatGPT training. We nemen de instellingen samen door en oefenen met opdrachten uit jullie eigen praktijk!
Liever luisteren?
Deze blog is ook een aflevering van onze TTM Talks Podcast. Luister hem hieronder, of volg de show op Spotify.
https://open.spotify.com/episode/2xJvnvVRsY6QHYpafNpquL
