Zo bespaart e-mailautomation met Laposta jou tijd
Je verstuurt netjes je nieuwsbrief, maar daarbuiten loopt je e-mailcontact vast op handwerk. Een nieuwe inschrijver vergeet je te verwelkomen, en een klant die net iets kocht hoort pas weken later weer iets. Zonde. Met e-mailautomation los je precies dat op: de juiste mail gaat automatisch naar de juiste persoon, op het juiste moment.
Wij van TTM Communicatie zetten e-mailautomation steeds vaker in, en in onze trainingen zien we hoeveel tijd het scheelt. Automatische mails doen het werk terwijl jij met andere dingen bezig bent. Hieronder laten we je zien hoe je met Laposta slimme e-mailflows bouwt die tijd besparen en verkopen. Wil je het onder begeleiding leren, kijk dan eens naar onze Laposta-training.
Welkomstmail zet de toon
De welkomstmail is je belangrijkste automatische mail. Iemand schrijft zich in en is op dat moment het meest nieuwsgierig naar je. Toch blijft het bij veel bedrijven stil, of komt er pas na een week een kale bevestiging. Dat is een gemiste kans.
In Laposta koppel je een automation aan een nieuwe aanmelding, zodat je welkomstmail meteen de deur uit gaat. Maak er liefst een korte reeks van: de eerste mail stelt je voor, de tweede deelt je beste tip of een gratis weggever, de derde nodigt uit tot een eerste aankoop of gesprek. Zo bouw je vertrouwen op zonder dat je er zelf naar hoeft om te kijken. In ons artikel over e-mailmarketing voor je online cursussen laten we zien hoe zo’n reeks nieuwe klanten opwarmt.
Automatisch mailen op triggers
Een flow is niets anders dan een als-dan-afspraak. Laposta laat je automatische flows maken op basis van triggers of kenmerken van je relaties. De trigger is de start: een nieuwe inschrijving, een klik in een eerdere campagne of een wijziging in iemands profiel.
Denk aan een klant die op een link over een bepaald product klikt. Die interesse gebruik je meteen. Een dag later valt er automatisch een mail binnen met meer uitleg of een aanbod dat erbij past. Jij stelt het één keer in, daarna loopt het vanzelf. Op het gratis pakket mag je tot honderd van zulke automations aanmaken, ruim genoeg om mee te beginnen.
Verjaardagen en segmenten benutten
Niet iedereen op je lijst wil hetzelfde horen. Met segmentatie splits je je relaties op kenmerken: wat ze kochten, waar ze op klikten, in welke plaats ze wonen. Laposta werkt met profielverrijking en eigen velden, zodat je die kenmerken netjes vastlegt en er flows aan hangt.
Een verjaardagsmail is het simpelste voorbeeld. Leg de geboortedatum vast en laat er automatisch een felicitatie met een kleine attentie uitgaan. Persoonlijk, en je hoeft er nooit meer aan te denken. Hoe scherper je segmenteert, hoe relevanter je mails, en relevante mails worden vaker geopend.
Opvolgen zonder handwerk
De meeste verkopen komen niet uit één mail, maar uit opvolging. Iemand vraagt een offerte aan, downloadt een whitepaper of laat een winkelmandje staan. Met een opvolgflow reageer je daar automatisch op, precies op het moment dat de interesse nog warm is.
Bouw het rustig op. Een herinnering na twee dagen, een extra argument of klantvoorbeeld na vijf dagen, en een laatste zetje na een week. In onze trainingen zien we dat juist deze onzichtbare mails het verschil maken tussen een lauwe lijst en een lijst die omzet oplevert. Twijfel je of e-mail nog werkt, lees dan of een nieuwsbrief nog nuttig is.
Praktisch inrichten in Laposta
Begin klein. Kies één moment dat nu blijft liggen, vaak is dat de welkomstmail, en richt daar je eerste flow voor in. Je bouwt een campagne in Laposta door blokken te klikken en te slepen, dus je hebt er geen technische kennis voor nodig.
Zet daarna een trigger, schrijf twee of drie korte mails en zet de flow live. Kijk in de live statistieken hoe vaak ze geopend en aangeklikt worden, en stuur bij waar het nodig is. Bouw pas een tweede flow als de eerste loopt. Zo houd je het overzichtelijk en leer je per stap wat bij jouw publiek werkt.
Nog een pluspunt voor wie met klantgegevens werkt: Laposta is AVG-proof, gecertificeerd volgens ISO 27001 en draait op servers in Nederland. Je data blijft dus binnen de EU, en dat scheelt gedoe met verwerkersovereenkomsten.
Meer halen uit e-mailautomation
Wil jij dat je mails vanzelf het juiste doen, zodat je tijd overhoudt en meer verkoopt? Begin dan vandaag met e-mailautomation in Laposta en bouw je eerste flow. Kom je er liever niet alleen uit, dan leren we je in onze Laposta-training stap voor stap hoe je e-mailflows opzet die blijven werken!
