Claude deelt zijn geheugen nu tussen chat en Cowork
Je legt Claude uitgebreid uit hoe jouw bedrijf in elkaar zit: welke klanten je bedient en in welke toon je schrijft. Twee weken later zet je Cowork aan het werk in een map met documenten en begint alles weer bij nul, want het geheugen van Claude reikte niet tot daar. Dat dubbele werk hoort sinds deze week tot het verleden.
Wij hebben de wijziging naast onze eigen trainingspraktijk gelegd, want er zit meer aan vast dan alleen gemak. Hieronder lees je wat er precies verandert, hoe je zelf bepaalt wat Claude bewaart en waar je op let zodra er bedrijfsgegevens in het spel komen. Wie dit met het hele team goed wil neerzetten, vindt de praktische kant ervan in onze training veilig en bewust werken met AI.
Wat er nu verandert
Anthropic koppelde op 25 augustus het geheugen van de Claude-chat aan dat van Cowork, de agent die zelfstandig taken uitvoert. Tot nu toe stonden die twee los van elkaar. Anthropic omschrijft het zelf zo: draait Cowork een taak in de cloud, dan is alles wat Claude uit je gesprekken onthoudt daar beschikbaar, en andersom net zo. Dat citaat komt uit de berichtgeving van 9to5Mac over de update.
TechCrunch tekende er een tweede verandering bij op. Claude bouwt het geheugen nu tijdens het gesprek op, terwijl het eerder pas aan het eind van een chat terugkeek om te bepalen wat er bewaard bleef. Klein detail, groot verschil in de praktijk: je hoeft niet meer te wachten tot een gesprek is afgerond voordat een nieuw feit blijft hangen.
Cowork en chat verbonden
Cowork verscheen begin dit jaar en werkt inmiddels ook via een zijbalk in Chrome. Waar de chat vooral meedenkt, pakt Cowork echt taken op in je bestanden en in je browser. We schreven eerder hoe je Claude Cowork aan het werk zet in je eigen mappen.
Het voorbeeld dat TechCrunch noemt is herkenbaar. Heb je in de chat een congres besproken, dan weet Cowork bij het opstellen van een agenda of een update voor je leidinggevende al hoeveel bezoekers er komen, in welke stad het is en wie er spreken. Voor wie AI serieus inzet scheelt dat elke keer een halve pagina context intypen. Daar zit voor de meeste ondernemers de echte tijdwinst, meer nog dan in een slimmer model.
Claude-geheugen beheren en wissen
Het geheugen staat standaard aan, op de gratis versie en op Pro en Max, en op web, desktop en mobiel. Je bent er dus niet bewust ingestapt. Neem daarom een keer rustig de tijd voor je instellingen:
- Open de instellingen van Claude en ga naar het onderdeel Geheugen.
- Bekijk de opgeslagen herinneringen, die per onderwerp gebundeld staan.
- Pas een herinnering aan die niet klopt, of verwijder hem los van de rest.
- Zet de schakelaar voor gevoelige onderwerpen bewust aan of uit.
- Wil je schoon beginnen, schakel het geheugen dan uit en daarna weer in.
Wat je hier weghaalt, verdwijnt ook aan de Cowork-kant. Dat is meteen de keerzijde van een gedeeld geheugen. Eén opruimactie is voortaan genoeg, maar een verkeerde aanname werkt nu ook overal door.
Gevoelige onderwerpen blijven uit
Gevoelige onderwerpen slaat Claude standaard niet op. Engadget en TechCrunch noemen gezondheid, etniciteit, geloof, politieke voorkeur en genderidentiteit. Wil je dat Claude die dingen wel meeneemt, dan zet je dat zelf aan en krijg je een melding zodra er zoiets wordt bewaard. Een paar categorieën blijven altijd buiten beeld, waaronder identiteitsnummers, een strafblad en verblijfsstatus.
Nuchter gezegd lost dit je privacyvraagstuk niet op. Klantgegevens en personeelsdossiers horen niet thuis in een geheugen dat je niet zelf beheert, hoe net de standaardinstelling ook is. Wij zien dat organisaties hier vooral geholpen zijn met één afspraak op papier, in plaats van tien losse meningen op de werkvloer.
Ervaring uit onze trainingen
In onze AI-trainingen begint bijna elke deelnemer het gesprek met dezelfde vier regels uitleg over zijn eigen bedrijf. Dat is precies het werk dat een gedeeld geheugen wegneemt. Tegelijk merken we dat vrijwel niemand ooit heeft gekeken wát er in dat geheugen staat. Bij ChatGPT speelt hetzelfde, daar schreven we over in ChatGPT onthoudt steeds meer.
Ons advies is simpel. Plan één keer per kwartaal tien minuten om je geheugen door te lopen, zoals je ook je mailbox opruimt. Verouderde informatie is vervelender dan geen informatie, want je merkt pas dat Claude met oude aannames werkt als er een rare zin in je offerte staat. Gebruik je Claude vooral voor tekst en documenten, dan heb je daar nog meer aan. Kijk dan ook eens naar onze prompts om lange documenten samen te vatten met Claude.
Meer grip op AI
Wil jij dat jouw team AI verantwoord inzet en zelf de regie houdt over wat er bewaard blijft? Kies dan voor onze training veilig en bewust werken met AI. Je leert er wat tools als Claude en ChatGPT van je onthouden en hoe je daar binnen je organisatie heldere afspraken over maakt. We helpen je graag op weg!
