ChatGPT onthoudt steeds meer: handig of juist een privacyrisico?
Misschien heb je het al gemerkt: ChatGPT kan soms informatie gebruiken die je eerder hebt gedeeld. Je hoeft dan niet iedere keer opnieuw uit te leggen wat voor werk je doet, welke schrijfstijl je prettig vindt of aan welk project je werkt. Dat kan heel handig zijn. Een gesprek begint sneller en antwoorden sluiten beter aan bij jouw situatie.
Tegelijk roept het geheugen van ChatGPT ook vragen op. Wat wordt er precies onthouden? Heb je daar zelf invloed op? En welke informatie kun je beter helemaal niet met een AI-tool delen? Wij leggen het je uit.
Wat bedoelen we met het geheugen van ChatGPT?
Het geheugen van ChatGPT is bedoeld om antwoorden persoonlijker en relevanter te maken. De tool kan bijvoorbeeld onthouden dat je in communicatie werkt, dat je teksten in eenvoudige taal wilt of dat je bezig bent met een bepaald project. OpenAI maakt daarbij onderscheid tussen opgeslagen herinneringen en het gebruiken van informatie uit eerdere gesprekken. Opgeslagen herinneringen zijn specifieke gegevens die ChatGPT kan bewaren. Daarnaast kan de tool, afhankelijk van je account en instellingen, eerdere chats gebruiken om nieuwe antwoorden beter af te stemmen. Je kunt ChatGPT ook rechtstreeks vragen wat het over jou onthoudt. Dat maakt het geheugen iets minder onzichtbaar dan het misschien klinkt.
Waarom is dit geheugen zo handig?
Het grootste voordeel van een geheugen is tijdwinst. Stel dat je ChatGPT regelmatig gebruikt voor social media posts. Zonder geheugen moet je steeds opnieuw uitleggen voor welke organisatie je schrijft, wie de doelgroep is en welke tone of voice je gebruikt. Als ChatGPT deze voorkeuren kan meenemen, kun je sneller aan de slag. Je hoeft minder lange opdrachten te schrijven en krijgt eerder een antwoord dat in de buurt komt van wat je zoekt. Ook bij langdurige projecten kan dit handig zijn. Denk aan het schrijven van meerdere blogs, het ontwikkelen van een training of het maken van een campagne. De AI kan eerder besproken keuzes meenemen, waardoor je minder vaak opnieuw hoeft te beginnen.
Persoonlijker betekent niet automatisch beter
Een persoonlijk antwoord voelt vaak prettig, maar het kan ook nadelen hebben. ChatGPT kan bijvoorbeeld te veel uitgaan van een eerdere voorkeur, terwijl je deze keer juist iets anders wilt. Stel dat de tool onthoudt dat je meestal korte LinkedIn-posts schrijft. Wanneer je vervolgens een uitgebreid artikel wilt maken, kan die eerdere voorkeur onbedoeld invloed hebben op het resultaat. Het blijft daarom belangrijk om in je prompt duidelijk te zijn over de huidige opdracht. Het geheugen is dus geen vervanging van een goede briefing.
Heb je zelf controle over het geheugen?
Ja. OpenAI geeft gebruikers mogelijkheden om opgeslagen herinneringen te bekijken, afzonderlijk te verwijderen, helemaal te wissen of het geheugen uit te schakelen. Ook kun je in een tijdelijke chat werken wanneer je niet wilt dat het gesprek het geheugen gebruikt of bijwerkt. Het is verstandig om deze instellingen af en toe te bekijken. Zeker als je ChatGPT zowel privé als zakelijk gebruikt. Mogelijk staat er informatie tussen die niet meer klopt, niet meer nodig is of die je liever niet wilt laten meewegen. Je kunt ook tijdens een gesprek aangeven dat ChatGPT iets moet vergeten. Toch blijft het slim om daarna zelf te controleren of de betreffende herinnering daadwerkelijk is verwijderd.
Wat kun je beter niet laten onthouden?
Het feit dat je geheugen kunt beheren, betekent niet dat je alle informatie veilig of verstandig kunt delen. Het is altijd beter om geen gevoelige informatie in de tool te gebruiken. Denk aan wachtwoorden, financiële informatie, medische gegevens, persoonsgegevens van klanten of collega’s, vertrouwelijke contracten en interne bedrijfsinformatie.
Ook informatie die nog niet openbaar mag worden, zoals een overname, reorganisatie of productlancering, kun je beter niet in je gesprekken benoemen. Voer niets in dat je ook niet in een openbaar of gedeeld document zou plaatsen. Zo simpel is het eigenlijk. Binnen een bedrijf is het goed om duidelijke afspraken op te stellen. Welke AI-versie mag je gebruiken? Welke gegevens mogen worden verwerkt? En is er een goedgekeurde bedrijfsomgeving beschikbaar?
Een AI-assistent die je goed kent
Voor dagelijks gebruik kan geheugen veel voordelen bieden. Je kunt ChatGPT bijvoorbeeld laten onthouden dat je graag duidelijke tussenkoppen gebruikt dat je doelgroep weinig technische kennis heeft of dat bepaalde woorden niet bij jullie organisatie passen. Zo ontstaat langzaam een assistent die beter begrijpt hoe jij werkt. Dat is vooral nuttig bij terugkerende taken. Je krijgt sneller bruikbare eerste versies en hoeft minder vaak dezelfde correcties te geven. De kunst is wel om alleen informatie te laten onthouden die langere tijd nuttig blijft. Een tijdelijke afspraak voor één tekst hoeft niet altijd in het geheugen terecht te komen.
Controleer regelmatig of informatie nog klopt
Mensen veranderen van functie, organisaties passen hun stijl aan en projecten lopen af. Een herinnering die vorig jaar handig was, kan nu juist verwarrend zijn. Controleer daarom af en toe welke informatie ChatGPT gebruikt. Verwijder oude voorkeuren en pas gegevens aan die niet meer kloppen. Zie het een beetje als het opruimen van een digitale werkmap. Deze hoort ook actueel te zijn om je echt te helpen.
Geheugen binnen een team
Voor teams ligt het iets ingewikkelder. Persoonlijk geheugen is niet automatisch hetzelfde als gezamenlijke kennis. Wanneer meerdere collega’s dezelfde AI-tool gebruiken, wil je voorkomen dat belangrijke werkwijzen alleen in het geheugen van één persoonlijk account staan. Leg vaste afspraken daarom ook op een centrale plek vast. Denk aan een stijlgids, een set goedgekeurde prompts of projectinstructies. Zo blijft kennis beschikbaar wanneer iemand afwezig is of uit dienst gaat.
Bestaat er een privacyrisico?
Het geheugen van ChatGPT is niet per definitie een privacyrisico. Het hangt vooral af van welke informatie je deelt, welke instellingen je gebruikt en hoe bewust je daarmee omgaat. Gebruik het voor praktische voorkeuren en algemene context. Houd gevoelige informatie erbuiten. Bekijk regelmatig wat er is opgeslagen en verwijder wat niet langer nodig is. Veiligheid staat altijd voorop bij het gebruik van AI-tools.
Daarom moet iedereen die met AI werkt AI-geletterd zijn. Bij ons kun je een ChatGPT-training volgen om helemaal up-to-date te zijn en optimaal veilig en verantwoord met AI te werken.
