Banen die AI (zeer waarschijnlijk) gaat overnemen
Kunstmatige intelligentie. Je hoort er dagelijks over, maar het is inmiddels meer dan een buzzword of een speeltje voor techneuten. Generatieve AI, denk aan tools zoals Bing, Copilot of ChatGPT, verandert de werkvloer in hoog tempo. En ja, dat raakt ook ons vak. Sterker nog, vooral communicatie- en kennisberoepen staan bovenaan de lijst van functies die AI nu al goed kan overnemen.
Microsoft en een aantal universiteiten deden grootschalig onderzoek naar het effect van AI op de arbeidsmarkt. Wat bleek? Op basis van meer dan 200.000 gebruikersinteracties werd een AI-toepassingsscore per beroep berekend. Oftewel, hoeveel van je werk kan AI eigenlijk al doen?
Communicatie beroepen boven aan de lijst
De top beroepen met de hoogste AI-gevoeligheid zijn als volgt:
- Tolken en vertalers: AI spreekt intussen vloeiend tientallen talen
- Schrijvers en auteurs: Creatieve content? AI tikt het zo voor je uit
- PR-specialisten: Persberichten, campagnes, social media teksten… AI doet vrolijk mee
- Klantenservicemedewerkers: Chatbots zijn 24/7 inzetbaar en hebben nooit koffie nodig
- Redacteuren, tekstcontroleurs, technisch schrijvers: AI maakt geen tikfouten en heeft altijd zin
- Docenten communicatie, bedrijfskunde, economie: Lesmateriaal? Kant-en-klaar uit het systeem
- Webdevelopers, data-analisten, financieel adviseurs: Zelfs daar neemt AI een flink deel van het werk over
Het patroon is duidelijk: als jouw werk grotendeels uit taal, data, informatie verwerken of gestandaardiseerd klantcontact bestaat, dan is AI inmiddels een serieuze collega (of concurrent).
Betekent dit dat jouw baan verdwijnt?
Nee. Niet meteen, in elk geval. Maar je functie verandert wel en dat is precies waar het om draait.
AI neemt steeds vaker de saaie, herhalende taken over, zoals mailtjes opstellen, samenvattingen maken, data analyseren, veelgestelde vragen beantwoorden. Dat is goed nieuws, maar wel als je ook meebeweegt. Wat blijft er dan voor mensen over? De échte communicatie. Denk aan, strategie, creativiteit, inlevingsvermogen, relaties bouwen enzovoort. Dat is de nuance die een algoritme nog niet begrijpt.
Wat kun je nu doen?
Organisaties die nu aan de slag gaan met AI, hebben morgen een voorsprong. Wacht je af? Dan loop je achter. Dus:
- Durf te onderzoeken. Welke taken kun je slimmer doen met AI?
- Investeer in skills. Wat moeten jij en je team leren om relevant te blijven?
- Gebruik AI als tool, niet als vervanger. Het is een extra set handen, geen bedreiging.
Aan de slag met AI in communicatie?
Bij TTM Communicatie helpen we je op weg. Met een praktische AI-training, speciaal voor communicatieprofessionals. Geen technisch geneuzel, maar hands-on tips, realistische toepassingen en vooral: hoe AI jouw werk leuker, slimmer én sneller maakt. Wil je weten wat AI voor jouw organisatie kan betekenen? Neem contact met ons op. We laten je graag zien hoe je AI vandaag al slim inzet.
